Marketing
Automação de marketing para academias e estúdios
Dê boas-vindas a cada novo membro, recupere os que pararam de vir e lembre todos de renovar, com mensagens que saem sozinhas. Quando tiver novidades, envie uma campanha para todos os seus membros ou para um segmento, por e-mail, mensagem de texto ou notificação no aplicativo.
No plano Growth
Automações
Comece com um modelo e depois deixe do seu jeito
Escolha uma automação pronta para os momentos importantes, altere as mensagens e envie um teste para você. Ative-a, e cada membro para quem o gatilho dispara recebe as etapas em ordem, em nome da sua empresa e com o seu logotipo.
- Gatilhos.
- Um novo membro entra, alguém se torna um cliente potencial, uma assinatura começa, é cancelada ou termina em poucos dias, um membro atinge um número de visitas, um cartão de créditos está acabando, ninguém vê a pessoa há algum tempo ou é o aniversário dela.
- Etapas.
- Enviar um e-mail, uma mensagem de texto com o Twilio ou uma notificação no aplicativo de membros, aguardar dias ou horas, ou ramificar o fluxo por segmento.
- Resultados.
- Cada automação mostra as mensagens enviadas e abertas, e quantos membros atingiram a meta. A página Pessoas lista todos que ela alcançou e a próxima etapa de cada um.
Quando um novo membro entra
O gatilho: a equipe adiciona um membro, ou um cliente potencial compra uma assinatura paga.
Enviar e-mail
Boas-vindas em nome da sua empresa, com o seu logotipo.
Aguardar 3 dias
O fluxo pausa para esse membro, e só para ele.
Enviar notificação push
Um breve contato no aplicativo de membros sobre a primeira semana.
Metas
Pare quando eles voltarem
Cada automação tem uma meta: a pessoa faz check-in, reserva uma aula, começa uma nova assinatura ou o cliente potencial vira membro. Ao atingi-la, o fluxo termina para esse membro, então ninguém recebe “sentimos sua falta” no dia seguinte ao seu retorno.
- Uma vez, ou toda vez.
- Deixe cada membro entrar apenas uma vez, ou toda vez que a automação for acionada, com um intervalo de dias que você escolhe.
- Alterar é seguro.
- Os membros que já estão em uma automação ativa terminam a versão em que entraram. Pause-a, e eles esperam onde estão.
- Enviar um teste para mim.
- O primeiro e-mail chega à sua caixa de entrada, marcado como teste, antes que qualquer membro o veja.
Campanhas
Uma mensagem para todos, ou para um segmento
Horário de feriado, uma nova aula, uma oferta: escreva uma vez e envie para todos os seus membros ou para um segmento, agora ou no horário que escolher. Escolha e-mail, mensagem de texto ou notificação no aplicativo.
- Veja como foi.
- Quantas foram enviadas, abertas e clicadas, quantas foram ignoradas e por quê, e quantas não foram entregues.
- Consentimento integrado.
- Todo e-mail de marketing tem um link para cancelar a inscrição, as mensagens de texto só vão para membros que aceitaram, e os membros podem desativar novidades e ofertas no aplicativo.
Segmentos
Grupos de membros que se atualizam sozinhos
Descreva um grupo por regras, como membros ativos que não aparecem há 14 dias, e a Finegym calcula quem faz parte dele cada vez que uma mensagem é enviada. Use um segmento como público de uma campanha ou para dividir uma automação em duas.
- Regras.
- Status da assinatura, plano de assinatura, dias desde a última visita e dias desde o cadastro, até dez regras por segmento.
- Pré-visualização.
- Veja quantos membros correspondem agora, antes de enviar qualquer coisa.
Recursos relacionados
Guias passo a passo
Como funciona em detalhes, na Central de Ajuda da Finegym.
De qual plano preciso?
O Free cobre o dia a dia. O Starter acrescenta integrações, e o Growth acrescenta marketing e seu próprio aplicativo de marca. O Starter e o Growth começam com um teste grátis de 30 dias, sem cartão.
Compare os planos- Clientes potenciais e formulário de contatoReúna em uma lista todos que podem virar membros, com a origem, quem faz o retorno e quando. Os contatos pelo site chegam sozinhos.
- NotificaçõesE-mails automáticos de reservas, lembretes de pagamento e renovações, mensagens de texto com o Twilio no Starter ou superior, e campanhas por e-mail, mensagem de texto ou notificação do aplicativo no Growth.
- IntegraçõesKisi, Twilio, Zoom, QuickBooks Online, Wellhub e Zapier no Starter ou superior, e sincronização com o Google Calendar em todos os planos.
- Aplicativo de membrosO aplicativo de membros da Finegym para iPhone e Android: os membros reservam aulas, veem horários, gerenciam suas assinaturas e fazem check-in. Seu próprio aplicativo de marca no Growth.
Perguntas frequentes
Mais respostas, com passos e imagens, estão na central de ajuda. Central de Ajuda
Automações, campanhas e segmentos estão no plano Growth. No Free e no Starter, a página Marketing aparece com um botão para fazer upgrade. O Growth começa com um teste grátis de 30 dias, sem cartão; durante o teste, adicione um cartão antes de enviar ou agendar uma campanha.
As mensagens de texto saem pela sua própria conta Twilio, que você conecta em Integrações, e o Twilio cobra você por elas. Elas só chegam a membros que aceitaram mensagens de texto de marketing. E-mails e notificações no aplicativo não precisam de nada extra.
Todos os membros, a menos que tenham cancelado a inscrição: cada e-mail de marketing termina com um link para cancelar a inscrição. Clientes potenciais que deixaram desmarcada a caixa de consentimento do seu formulário de contato não recebem nenhum enquanto forem clientes potenciais. Recibos e confirmações de reserva não são marketing e sempre chegam.
Não. Depois que você a ativa, cada membro para quem o gatilho dispara entra no fluxo a partir daí. Ela não alcança membros que entraram ou pararam de vir antes.
Nenhum membro recebe mais de 5 mensagens de automação em qualquer período de sete dias, um limite que você pode alterar. Mensagens de texto e notificações no aplicativo esperam até as 8h quando caem entre 21h e 8h no fuso horário da sua empresa. As campanhas não contam para o limite.
Abra com a Finegym amanhã.
Cadastre-se em cerca de dois minutos, sem cartão, e adicione seus planos, horários e membros no seu ritmo. Vem de outro software? Ajudamos de graça.