Política de cookies

1. Introducción

Finegym LLC ("Finegym", "nosotros", "nuestro/a/os/as" o "nos") utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y plataforma SaaS. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cuáles utilizamos y cómo puede gestionar sus preferencias de cookies.

Esta política se aplica cuando usted visita o interactúa con cualquier propiedad web de Finegym, incluido nuestro sitio web principal (https://www.finegym.io), paneles de administración e interfaces web móviles.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador o dispositivo al visitar un sitio web. Se utilizan para reconocerle, recordar sus preferencias y recopilar información sobre su uso del sitio para mejorar su funcionalidad y rendimiento.

Las cookies pueden ser:

• De primera mano (establecido por Finegym), o
• Tercero (establecido por los servicios con los que nos integramos).

Pueden ser cualquiera de los doscookies de sesión(caduca después de tu sesión) ocookies persistentes(permanecer hasta que se eliminen o caduquen).

3. Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos las siguientes categorías de cookies:

a) Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web y plataforma. Sin ellas, funciones clave (como el inicio de sesión o la gestión de sesiones) no funcionarán.

Ejemplos:

• Cookies de autenticación
• Equilibrio de carga
• Herramientas de seguridad (por ejemplo, Google reCAPTCHA)

b) Cookies de rendimiento y análisis

Estas cookies recopilan datos agregados sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios para ayudarnos a mejorar el rendimiento y la usabilidad del sitio.

Ejemplos:

• Google Analytics (páginas vistas, duración de la sesión, tasa de rebote)
• Sentry (seguimiento de errores y diagnóstico de rendimiento)

c) Cookies funcionales

Estas cookies permiten una funcionalidad mejorada y personalización, como recordar la configuración del usuario o las preferencias de idioma.

Ejemplos:

• Gestión del estado de la sesión
• Preferencias de usuario del panel de control

d) Cookies de integración de terceros

Estas cookies son establecidas por herramientas o servicios de terceros integrados en nuestra plataforma. Pueden rastrear la interacción con funciones como la programación, el soporte o los pagos.

Ejemplos:

• Stripe (verificación de pagos)
• Cal.com (si lo usa un gimnasio)
• Freshdesk (widget de soporte)

Actualmente no utilizamos cookies con fines publicitarios o de marketing.

4. Cookies en aplicaciones móviles

Las aplicaciones móviles de Finegym (iOS y Android) pueden utilizar tecnologías equivalentes a las cookies, como identificadores de dispositivos o rastreadores basados en SDK, para:

• Informe de fallos
• Seguimiento de la sesión del usuario
• Monitoreo de seguridad

Estas no se almacenan como cookies del navegador, sino que cumplen funciones funcionales y analíticas similares.

5. Base legal para el uso de cookies

Nos basamos en las siguientes bases legales para el uso de cookies:

• Consentir: Para todas las cookies no esenciales (por ejemplo, analíticas), cuando así lo exijan leyes como el RGPD o la Directiva de privacidad electrónica, se obtendrá su consentimiento a través de un banner de cookies.
• Interés legítimo: Para las cookies estrictamente necesarias para prestar el servicio (por ejemplo, autenticación, equilibrio de carga y prevención de fraude).

6. Gestión de sus preferencias de cookies

Tiene varias opciones para gestionar las cookies:

• Banner de cookies: En su primera visita, se le presentará un banner de consentimiento que le permitirá aceptar o rechazar las cookies no esenciales.
• Configuración del navegador: La mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar las cookies mediante su configuración. Sin embargo, deshabilitar las cookies esenciales puede afectar su capacidad para usar nuestros servicios.
• Retirada del consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento borrando las cookies de su navegador o utilizando los enlaces de preferencias de cookies (si están disponibles en nuestro sitio).

En el caso de las aplicaciones móviles, la configuración de la tecnología similar a las cookies generalmente se puede gestionar a través de la configuración de privacidad de su dispositivo.

7. Proveedores de cookies de terceros

Algunas cookies son instaladas y gestionadas por servicios de terceros con los que nos integramos. Estos proveedores pueden usar sus cookies de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y cookies:

Finegym no controla el comportamiento de las cookies de estos servicios externos, pero garantiza que los contratos y las configuraciones limiten el seguimiento excesivo.

8. Cambios en esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente en respuesta a cambios legales, técnicos o comerciales. Recomendamos a los usuarios que revisen esta página periódicamente.

Le notificaremos sobre cambios materiales a través de banners de cookies, notificaciones por correo electrónico (si corresponde) o actualizaciones dentro de nuestra plataforma.

9. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestro uso de cookies o esta Política de cookies, contáctenos en:

Finegym LLC
contact@finegym.io
Dirección legal: 5830 E 2nd St, Ste 7000 #15900, Casper, Wyoming 82609 Us