Política de cookies

1. Introducción

Finegym LLC ("Finegym", "nosotros", "nuestro/a/os/as" o "nos") utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y plataforma SaaS. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cuáles utilizamos y cómo puede gestionar sus preferencias de cookies.

Esta política se aplica cuando usted visita o interactúa con cualquier propiedad web de Finegym, incluido nuestro sitio web principal (https://www.finegym.io), paneles de administración e interfaces web móviles.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador o dispositivo al visitar un sitio web. Se utilizan para reconocerle, recordar sus preferencias y recopilar información sobre su uso del sitio para mejorar su funcionalidad y rendimiento.

Las cookies pueden ser:

De primera mano (establecido por Finegym), o
Tercero (establecido por los servicios con los que nos integramos).

Pueden ser cualquiera de los doscookies de sesión(caduca después de tu sesión) ocookies persistentes(permanecer hasta que se eliminen o caduquen).

3. Cookies en nuestro sitio web

Nuestro sitio web, www.finegym.io, le pregunta antes de cargar cualquier elemento opcional. Hasta que usted elija, y después de hacer clic en “Rechazar todo”, solo establece la cookie necesaria que se indica a continuación.

Finegym (necesaria): Recuerda su elección de cookies durante 6 meses. Cookie: fg_consent.
Google Analytics: Nos muestra qué páginas visitan las personas y cómo nos encontraron. Solo se carga si usted permite Análisis. Cookies: _ga, _ga_*.
Píxel de Meta: Nos indica cuáles de nuestros anuncios en Facebook e Instagram atraen visitantes y nos permite mostrar nuestros anuncios a quienes visitaron el sitio. Solo se carga si usted permite Marketing. Cookies: _fbp, _fbc.
Píxel de TikTok: Nos indica cuáles de nuestros anuncios en TikTok atraen visitantes y nos permite mostrar nuestros anuncios a quienes visitaron el sitio. Solo se carga si usted permite Marketing. Cookies: _ttp, ttcsid_*, ttclid.
Chat en vivo de Crisp: Mantiene abierto su chat con nosotros al pasar de una página a otra. Solo se carga cuando ofrecemos chat en vivo y usted permite Chat en vivo; de lo contrario, verá nuestro formulario de contacto, que no establece cookies. Cookies: crisp-client/*.
Ahrefs Web Analytics: Cuenta las visitas a nuestras páginas. No establece cookies ni almacena direcciones IP, por lo que funciona sin consentimiento.
Centinela: Informa de errores en nuestras páginas para que podamos corregirlos. No establece cookies.

Si reserva una demostración en el calendario integrado en nuestro sitio (Brevo Meetings), Brevo puede establecer sus propias cookies cuando lo abra.

El sitio web no recibe pagos: el registro y los pagos se realizan en la aplicación Finegym.

4. Cookies en la aplicación Finegym

La aplicación Finegym (app.finegym.io) utiliza cookies y almacenamiento similar del navegador para mantener su sesión iniciada y segura. Sus formularios de pago los proporciona Stripe, que establece sus propias cookies para prevenir el fraude.

5. Cookies en aplicaciones móviles

Las aplicaciones móviles de Finegym (iOS y Android) pueden utilizar tecnologías equivalentes a las cookies, como identificadores de dispositivos o rastreadores basados en SDK, para:

Informe de fallos
Seguimiento de la sesión del usuario
Monitoreo de seguridad

Estas no se almacenan como cookies del navegador, sino que cumplen funciones funcionales y analíticas similares.

6. Base legal para el uso de cookies

Nos basamos en las siguientes bases legales para el uso de cookies:

Consentimiento: Para Google Analytics, el píxel de Meta, el píxel de TikTok y el chat en vivo de Crisp. Preguntamos a todos los visitantes, estén donde estén, y no cargamos ninguno hasta que usted acepte.
Interés legítimo: Para lo que el sitio web y la aplicación necesitan para funcionar (recordar su elección de cookies, mantener su sesión iniciada, seguridad y prevención del fraude) y para mediciones e informes de errores que no establecen cookies (Ahrefs Web Analytics, Sentry).

7. Gestión de sus opciones de cookies

Opciones de cookies: Use el enlace “Opciones de cookies” al pie de cada página, o el botón de abajo, para activar o desactivar Análisis, Marketing o Chat en vivo en cualquier momento. Al desactivar una opción, se eliminan las cookies que estableció en finegym.io y se recarga la página.
Rechazar todo: No se carga nada opcional y recordamos esa elección durante 6 meses.
Configuración del navegador: La mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar las cookies mediante su configuración. Sin embargo, deshabilitar las cookies esenciales puede afectar su capacidad para usar nuestros servicios.

En el caso de las aplicaciones móviles, la configuración de la tecnología similar a las cookies generalmente se puede gestionar a través de la configuración de privacidad de su dispositivo.

8. Proveedores de cookies de terceros

Estos servicios también pueden usar cookies en sus propios dominios (como facebook.com o tiktok.com), según sus propias políticas de privacidad:

9. Cambios en esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente en respuesta a cambios legales, técnicos o comerciales. Recomendamos a los usuarios que revisen esta página periódicamente.

Le notificaremos sobre cambios materiales a través de banners de cookies, notificaciones por correo electrónico (si corresponde) o actualizaciones dentro de nuestra plataforma.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestro uso de cookies o esta Política de cookies, contáctenos en:

Finegym LLC
contact@finegym.io
Dirección legal: 5830 E 2nd St, Ste 7000 #15900, Casper, Wyoming 82609, US