Roles del personal

Roles y permisos del personal acordes a cada puesto

Todas las personas que trabajan en tu empresa inician sesión con su propio correo electrónico y ven solo lo que su rol permite. La recepción registra la entrada de los miembros y vende, los entrenadores gestionan sus propias clases y citas, y los gerentes pueden hacer todo menos lo que solo puede hacer el dueño.

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Elección del rol de un miembro del personal en Finegym: Gerente, Recepción, Entrenador (seleccionado) o Personalizado, cada uno con lo que puede hacer

Roles

Cinco roles, con el nombre de cada puesto

Cada miembro del personal puede buscar miembros y clientes potenciales y ver el horario. Su rol decide qué puede cambiar y si ve el dinero.

Dueño.
Todos los permisos, más lo que solo puede hacer el dueño: el plan y la facturación de Finegym de la empresa, la conexión bancaria, la aplicación de marca, las páginas legales y la zona horaria. Cada empresa tiene un dueño.
Gerente.
Todos los permisos, pero no lo que solo puede hacer el dueño.
Recepción.
Miembros, reservas, registros y ventas. Sin reembolsos, informes, gastos ni configuración.
Entrenador.
Reservas y registros de sus propias clases y citas, y su propia paga.
Personalizado.
Los permisos que marques, para cualquier puesto intermedio.

Permisos

O marca tú mismo los permisos

Un rol es un conjunto de permisos. Marca otro conjunto y el rol pasa a Personalizado. Los pagos, las facturas y las tarjetas guardadas solo los ve el personal que tiene Ventas, Reembolsos o Informes.

Miembros.
Añadir y editar miembros, familias, notas y documentos, importar miembros y gestionar clientes potenciales.
Reservas.
Reservar clases y citas para los miembros, cancelar reservas y gestionar listas de espera.
Registros.
Registrar la entrada de los miembros, eliminar registros y activar el modo recepción.
Ventas.
Crear facturas, cobrar pagos y vender o cambiar membresías y productos.
Reembolsos.
Reembolsar pagos. Marcarlo también marca Ventas.
Horario.
Configurar clases, tipos de clase y de cita, y los días en que cierras.
Planes y productos.
Configurar planes de membresía, productos y descuentos.
Informes.
Ver informes, ingresos, transacciones y la paga de todo el personal.
Gastos.
Registrar gastos y ver el informe de ingresos y gastos.
Marketing.
Enviar campañas y gestionar automatizaciones y segmentos.
Personal.
Añadir personal, elegir sus roles y permisos, y fijar su paga y disponibilidad.
Ajustes.
Cambiar los ajustes, integraciones, plantillas de correo electrónico y documentos de la empresa.

Entrenadores

Los entrenadores gestionan sus propias sesiones

Un entrenador ve todo el calendario y quién tiene reserva en cada sesión, pero solo cambia sus propias clases y citas. No ve pagos, informes, gastos, marketing ni ajustes.

Hoy, para ellos.
Sus propias clases y citas del día, y quién ha registrado su entrada.
Mi disponibilidad y Mi paga.
Cada miembro del personal fija las horas en que acepta citas y ve lo que ha ganado.
Lo que un entrenador puede hacer en su propia clase

  • Reservar plaza a los miembros

    Añadir un asistente, o ponerlo en la lista de espera cuando la clase esté llena.

  • Registrar la entrada de los miembros

    El mismo día, o marcarlos como presentes después de la clase.

  • Cancelar una reserva

    E inscribir a un miembro en todas las clases de la serie, o sacarlo de ellas.

  • Iniciar la reunión de Zoom

    Como anfitrión, en una clase en línea.

Funciones relacionadas

¿Qué plan necesito?

Free cubre el día a día. Starter añade integraciones, y Growth añade marketing y tu propia aplicación de marca. Starter y Growth empiezan con una prueba gratis de 30 días, sin tarjeta.

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Preguntas frecuentes

Encontrarás más respuestas, con pasos e imágenes, en el centro de ayuda. Centro de ayuda

Tantos como necesites. Todos los planes de Finegym tienen personal ilimitado, y cada persona inicia sesión con su propio correo electrónico y contraseña.

No con el rol Recepción. Reembolsos es un permiso propio; márcalo para alguien a quien se lo confíes, y su rol pasa a Personalizado.

Sí. Marca más permisos en su pestaña Permisos, como Miembros para que pueda añadir notas. Su rol pasa a Personalizado, y sus reservas y registros siguen limitados a sus propias clases y citas.

No. Nadie cambia su propio rol, y solo puedes dar los permisos que tú mismo tienes. El rol del dueño nunca cambia; para traspasar la empresa, transfiere la propiedad.

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