Marketing

Automatización de marketing para gimnasios y estudios

Da la bienvenida a cada nuevo miembro, recupera a los que dejaron de venir y recuerda a todos que renueven, con mensajes que se envían solos. Cuando tengas novedades, envía una campaña a todos tus miembros o a un segmento, por correo electrónico, mensaje de texto o notificación de la aplicación.

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En el plan Growth

Las plantillas de automatización de Finegym: Bienvenida a nuevos miembros, Incorporación de nueva membresía, Recupera a los miembros ausentes, Recordatorio de renovación de membresía, Antes de que un miembro se vaya, Bono a punto de agotarse, Seguimiento de nuevos clientes potenciales, Convierte las pruebas en miembros y Felicitación de cumpleaños

Automatizaciones

Empieza con una plantilla y hazla tuya

Elige una automatización lista para usar para los momentos importantes, cambia sus mensajes y envíate una prueba. Actívala, y cada miembro para el que se active el disparador recibe sus pasos en orden, en nombre de tu empresa y con tu logotipo.

Disparadores.
Se une un nuevo miembro, alguien se convierte en cliente potencial, una membresía empieza, se cancela o termina en pocos días, un miembro alcanza un número de visitas, a un bono le quedan pocas visitas, alguien lleva tiempo sin venir, o es su cumpleaños.
Pasos.
Envía un correo electrónico, un mensaje de texto con Twilio o una notificación en la aplicación para miembros, espera días u horas, o divide el flujo por segmento.
Resultados.
Cada automatización muestra los mensajes enviados y abiertos, y cuántos miembros alcanzaron su objetivo. Su página Personas muestra a todos a los que llegó y su siguiente paso.
La plantilla Bienvenida a nuevos miembros

  1. Cuando se une un nuevo miembro

    El disparador: el personal añade un miembro, o un cliente potencial compra una membresía de pago.

  2. Enviar correo electrónico

    Una bienvenida en nombre de tu empresa, con tu logotipo.

  3. Esperar 3 días

    El flujo se pausa para ese miembro, y solo para él.

  4. Enviar notificación push

    Un breve mensaje en la aplicación para miembros para preguntar por su primera semana.

Objetivos

Detener cuando vuelvan

Cada automatización tiene un objetivo: que registren su entrada, reserven una clase, empiecen una nueva membresía o que el cliente potencial se haga miembro. Alcanzarlo termina el flujo para ese miembro, así que nadie recibe un “te echamos de menos” al día siguiente de volver.

Una vez, o cada vez.
Deja que cada miembro entre solo una vez, o cada vez que se dispare, con el intervalo de días que elijas.
Cambios sin riesgo.
Los miembros que ya están en una automatización activa terminan la versión en la que entraron. Si la pausas, esperan donde están.
Enviarme una prueba.
El primer correo llega a tu bandeja de entrada, marcado como prueba, antes de que lo vea ningún miembro.
Los ajustes de una automatización en Finegym: el disparador Se une un nuevo miembro, Cada miembro puede entrar Solo una vez, Pero no de nuevo dentro de 90 días, y Detener cuando

Campañas

Un mensaje para todos, o para un segmento

Horario de festivos, una clase nueva, una oferta: escríbelo una vez y envíalo a todos tus miembros o a un segmento, ahora o a la hora que elijas. Elige correo electrónico, mensaje de texto o notificación de la aplicación.

Mira cómo le fue.
Cuántos se enviaron, cuántos se abrieron y en cuántos se hizo clic, cuántos se omitieron y por qué, y cuántos no se entregaron.
Consentimiento incluido.
Cada correo de marketing tiene un enlace para darse de baja, los mensajes de texto solo llegan a los miembros que dijeron que sí, y los miembros pueden desactivar las novedades y ofertas en la aplicación.
Una campaña de correo electrónico enviada a los miembros activos en Finegym, con 87 enviados, 59 abiertos y 14 clics

Segmentos

Grupos de miembros que se actualizan solos

Describe un grupo con reglas, como los miembros activos que no han venido en 14 días, y Finegym calcula quién forma parte de él cada vez que sale un mensaje. Usa un segmento como público de una campaña o para dividir una automatización en dos ramas.

Reglas.
Estado de la membresía, plan de membresía, días desde su última visita y días desde que se unieron, hasta diez reglas por segmento.
Vista previa.
Mira cuántos miembros coinciden ahora mismo, antes de enviar nada.
Segmentos en Finegym: Active members, Active with no visit in 14 days (25 miembros coinciden), Trial members, New this month y Lapsed members

Funciones relacionadas

¿Qué plan necesito?

Free cubre el día a día. Starter añade integraciones, y Growth añade marketing y tu propia aplicación de marca. Starter y Growth empiezan con una prueba gratis de 30 días, sin tarjeta.

Compara los planes

Preguntas frecuentes

Encontrarás más respuestas, con pasos e imágenes, en el centro de ayuda. Centro de ayuda

Las automatizaciones, las campañas y los segmentos están en el plan Growth. En Free y Starter, la página Marketing aparece con un botón para actualizar el plan. Growth empieza con una prueba gratis de 30 días, sin tarjeta; durante la prueba, añade una tarjeta antes de enviar o programar una campaña.

Los mensajes de texto se envían a través de tu propia cuenta de Twilio, que conectas en Integraciones, y Twilio te los factura. Solo llegan a los miembros que aceptaron mensajes de texto de marketing. Los correos electrónicos y las notificaciones de la aplicación no necesitan nada más.

Todos los miembros, salvo que se hayan dado de baja: cada correo de marketing termina con un enlace para darse de baja. Los clientes potenciales que dejaron sin marcar la casilla de consentimiento de tu formulario de contacto no reciben ninguno mientras sean clientes potenciales. Los recibos y las confirmaciones de reserva no son marketing y siempre llegan.

No. Una vez que la activas, cada miembro para el que se activa el disparador entra en el flujo a partir de entonces. No llega a los miembros que se unieron o dejaron de venir antes.

Ningún miembro recibe más de 5 mensajes de automatización en cualquier período de siete días, un límite que puedes cambiar. Los mensajes de texto y las notificaciones de la aplicación esperan hasta las 8:00 cuando caen entre las 21:00 y las 8:00 en la zona horaria de tu empresa. Las campañas no cuentan para el límite.

Abre con Finegym mañana.

Regístrate en unos dos minutos, sin tarjeta, y añade tus planes, horarios y miembros a tu ritmo. ¿Vienes de otro software? Te ayudamos gratis.

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