Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Finegym LLC (“Finegym”, “we”, “our”, or “us”) is committed zu protecting your Datenschutz. This Datenschutz Policy explains how we collect, use, disclose, und safeguard your persönliche Informationen when you use our software-as-a-Service (SaaS) Fitnessstudio Verwaltung Plattform—including our web-based Dashboard, mobile applications, und website located at  https://www.finegym.io

Diese Richtlinie applies zu:

• Fitnessstudio Besitzer und Personal wer Verwendung our administrative interfaces;
• Fitnessstudio Mitglieder wer interact mit Fitnessstudios via die Finegym mobile App;
• Website visitors und Support requestors;
• Any Dritte interacting mit our systems directly oder via Integrationen.

Bitte read diese Richtlinie carefully zu understand our practices. Von using our Services, you consent zur practices described herein.

2. Wer wir sind

Finegym LLC is a begrenzt liability company registered in der State von Wyoming, USA. Wir offer Fitnessstudio Verwaltung Software zu Fitness businesses globally, enabling operational workflows und Mitgliederbindung.

• Rechtlich Entity: Finegym LLC
• Registrierte Adresse: 5830 E 2nd St, Ste 7000 #15900, Casper, Wyoming 82609 Us
• Firmenregistrierung: Wyoming, USA
• Kontakt:contact@finegym.io

Finegym fungiert typischerweise als:

• Daten Verantwortlicher when dealing mit Fitnessstudio Personal Daten, Konto registration, und Plattform Nutzung Analysen;
• Daten Processor auf Auftrag von Fitnessstudios when abwicklung Mitglied Daten (e.g., Buchungen, waivers, Mitglied Profil), where Fitnessstudios determine die purpose und means von abwicklung.

3. Was diese Richtlinie abdeckt

Diese Datenschutz Richtlinie applies zur Daten practices across all Finegym Services, including:

• Die web-based administrative Plattform for Fitnessstudios;
• Mobile apps provided zu Fitnessstudio Mitglieder (iOS und Android);
• Our Marketing und Support websites;
• Interactions mit our Kunde Support oder sales teams.

Diese Richtlinie does nicht govern:

• Datenschutz practices von individual Fitnessstudios (each von which may upload und manage their own rechtlich Dokumente for their Mitglieder);
• Dritt-Partei websites oder Plattforms dass wir link zu oder dass integrieren mit FineFitnessstudio (see Section 18).

Wir sind committed zu ensuring global compliance, particularly mit dieGeneral Daten Protection Regulation (GDPR) for Benutzer in der EU/EEA, und dieCalifornia Consumer Datenschutz Act (CCPA/CPRA) for residents von Kalifornien.

4. Arten von Daten, die wir sammeln

Wir collect die following categories von personal Daten depending auf Ihr relationship mit Finegym:

4.1. Fitnessstudio-Konto und Personalinformationen

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Heimatadresse
• Telefonnummer
• Persönliches Foto
• Geschäft name und contact details
• Role/permissions within die Fitnessstudio

4.2. Mitgliederinformationen (im Auftrag von Fitnessstudios)

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Heimatadresse
• Telefonnummer
• Persönliches Foto
• Vollständiger Name des Vormunds
• Guardian E-Mail address und phone number
• Mitgliedschaft type und status
• Buchung history (Kurse, Sitzungen)
• Anwesenheitsprotokolle
• Zahlung history (via Fitnessstudio’s Stripe Konto)
• Signed Richtlinie Dokumente (waivers, consents, etc.)

4.3. Finanzinformationen

• Abonnement billing Daten (Fitnessstudio Konten only)
• Zahlung tokens und metadata (processed via Stripe; wir do nicht store full card details)

4.4. Nutzungs- und Geräteinformationen

• IP-Adresse
• Device type und OS
• Login times und activity logs
• App crash Berichte und performance Daten (via Sentry)

4.5. Support- und Interaktionsdaten

• Inhalt des Support-Tickets
• E-Mail oder chat correspondence
• Survey responses oder Funktion feedback

4.6. Webanalyse

• Browsing behavior auf our site
• Page views, Sitzung duration, referral sources (via Google Analysen)

5. Wie wir Daten sammeln

Wir collect Daten in der following ways:

5.1. Direkt von Ihnen

• When you registrieren for an Konto
• When you configure Ihr Fitnessstudio Einstellungen
• When you Kontakt our Support oder submit forms
• When Mitglieder sign oder Richtlinie akzeptieren Dokumente

5.2. Automatisch über die Plattformnutzung

• When Benutzer anmelden, browse, Sitzungen buchen, oder perform Aktionen within die App oder Dashboard
• Device und technisch Daten via Cookies und SDKs

5.3. Von Drittanbietern

• Stripe (billing und Zahlung metadata)
• Google Analysen (Webverkehrsverhalten)
• Freshdesk/Freshworks (Support-Interaktionen)
• Posten (App performance und errors)
• Cal.com (if a Fitnessstudio enables third-party Terminplanung)

Wir do nicht purchase Benutzer Daten von Dritt-Partei vendors.

6. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Finegym processes personal Daten unter several lawful bases, als required von die GDPR:

• Vertragsnotwendigkeit: Zu provide und operate our Services (e.g., managing Fitnessstudio Abonnements oder abwicklung Buchungen);
• Zustimmung: Where users explicitly agree (e.g., signing waivers, accepting Cookies);
• Rechtlich Obligation: Zu comply mit tax, financial, und regulatory requirements;
• Berechtigte Interessen: For Plattform Sicherheit, Service improvements, Kunde Support, und Nutzung Analysen—balanced against Benutzer Rechte.

Bei der Tätigkeit als Prozessor for Fitnessstudios, wir process Mitglied Daten ausschließlich based auf die Fitnessstudio’s instructions und applicable Datenverarbeitung agreements (DPAs).

7. Wie wir Ihre Daten verwenden

Finegym uses collected Daten für die following purposes:

• Zu provide die Plattform und its Funktionen (e.g., Buchungen, invoicing, check-ins)
• Zu manage Abonnements und billing (e.g., Fitnessstudio accounts via Stripe)
• Zu Senden von administrativen Nachrichten (e.g., confirmations, alerts, Konto notices)
• Zu respond zu Support requests und inquiries
• Zu improve Service functionality und performance using aggregated Nutzung Daten
• Zu comply mit rechtlich obligations, enforce Bedingungen, oder resolve disputes
• Zu protect against fraud, abuse, und Plattform misuse

Wir do nicht sell oder share Benutzer Daten for advertising oder Marketing purposes without explicit consent.

8. Wie wir Ihre Daten weitergeben

Wir share Ihr Daten only when necessary zu operate die FineFitnessstudio Plattform oder zu fulfill rechtlich obligations. Wir do nicht sell Ihr personal Daten.

8.1. Drittanbieter-Dienstleister

Wir share Daten mit trusted Service providers for specific functions:

Each Dritt-Partei provider is contractually obligated zu safeguard Daten und only process it für die specific purpose provided.

8.2. Rechtliche Anforderungen

Wir may disclose Daten if required zu do so von law, court order, oder regulatory obligation, oder if reasonably necessary zu:

• Comply mit rechtlich obligations;
• Respond zu valid requests von public authorities;
• Enforce our agreements oder protect our Rechte oder Benutzer.

9. Internationale Datenübertragungen

FineFitnessstudio is based in der United States, und many von our Services und systems sind hosted oder operated in der U.S.

Wenn Sie sind located outside die U.S., be aware dass Ihr Daten werden be transferred zu und stored in jurisdictions dass may nicht have equivalent Daten protection laws (e.g., die U.S.).

Für Benutzer aus der EU/dem EWR, wir ensure appropriate safeguards sind in place, including:

• Standardvertragsklauseln (SCCs) approved von die European Commission;
• Daten Verarbeitung Agreements (DPAs) mit Dritte;
• Technisch und Organisational Maßnahmen zu protect transferred Daten.

You may Anfrage a Kopie von die entsprechend transfer safeguards von contacting us (see Section 20).

10. Datenspeicherung

Wir retain personal Daten only for als long als necessary zu fulfill die purposes for which it was collected, including:

Nach die Speicherung period, Daten is securely gelöscht oder anonymized unless required zu be retained for rechtlich oder regulatory reasons.

You may request deletion von your FineFitnessstudio Konto und associated Geschäft data bei any time.

Löschung can be initiated via:

• The self-Service option in the Geschäft Einstellungen → General screen von the Finegym Administrator Dashboard; or
• Von contacting Finegym Support atcontact@finegym.io.

Upon verified request, we will delete personal and Geschäft data associated mit the Fitnessstudio Konto, including Fitnessstudio Personal und Fitnessstudio Mitglied data (processed auf behalf von the Fitnessstudio), in accordance mit our data retention policy und applicable law. Certain data may be retained if required for legal compliance (e.g. tax oder financial record retention obligations).

Once die Konto Löschung is completed, die you werden no longer be able zu Zugang die FineFitnessstudio Plattform, und Daten recovery werden nicht be possible.

11. Benutzerrechte (DSGVO & Global)

Wenn Sie sind located in der European Union, EEA, UK, oder similar jurisdictions, you have die following Rechte unter Daten protection law:

• Right von Zugang – Fordern Sie eine Kopie der Daten an, die wir über Sie speichern;
• Right zu rectification – Beantragen Sie Korrekturen ungenauer oder unvollständiger Daten;
• Right zu erasure – Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen;
• Right zu restrict Verarbeitung – Bitten Sie uns, die Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen zu stoppen;
• Right zu Daten portability – Erhalten Sie eine Kopie Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format;
• Right zu Objekt – Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung (z.B. Profiling oder Marketing).

You may Übung these rights von contacting us (see Section 20). We will respond within the timeframes required von applicable law, usually within 30 days.

Wo Finegym als Daten processor (e.g., for Fitnessstudio Mitglied Daten), wir werden verweisen Ihr Anfrage zur entsprechend Fitnessstudio als die Daten Verantwortlicher.

You may also Übung your right zu erasure von deleting your entire Fitnessstudio Konto und associated data über die FineFitnessstudio Geschäft Einstellungen → General screen oder von contacting FineFitnessstudio Support (see Section 10 for details).

12. Datenschutzrechte in Kalifornien (CCPA/CPRA)

Wenn Sie sind a Einwohner von Kalifornien, you sind entitled zur following Rechte unter die Kalifornien Consumer Datenschutz Act (CCPA), als amended von die Kalifornien Datenschutz Rechte Act (CPRA):

• Die right zu know what categories of persönliche Informationen we collect und how we use it;
• Die right zu delete persönliche Informationen (mit some exceptions);
• Die right zu opt out von the sale oder sharing of persönliche Informationen;
• Die right zu correct ungenau personal Informationen;
• Die right zu non-discrimination for exercising Datenschutz Rechte.

We do not “sell” or “share” your persönliche Informationen as defined under CCPA/CPRA. zu submit a California Datenschutz request, E-Mail us atcontact@finegym.com oder Verwendung our Datenschutz Anfrage form (if available).

Verification may be required before fulfilling bestimmt requests.

13. Ihre Datenschutzoptionen und Kontrollen

Wir bieten multiple ways for Benutzer zu manage their Datenschutz:

• E-Mail-Einstellungen: Sie können opt out von non-essential E-Mail communications via the unsubscribe link oder Konto Einstellungen.
• Cookie Einstellungen: Manage Ihr preferences through our Cookie banner oder browser Einstellungen.
• Dashboard Kontrolles: Fitnessstudio Besitzer und Personal may update oder correct their Konto Informationen directly via die Administrator Dashboard.

For Zugang, Löschung, oder portability requests, please kontaktieren Sie uns als described in Section 20.

14. Sicherheitsmaßnahmen

Wir implement technisch und Organisational safeguards zu protect personal Daten against nicht autorisiert Zugang, disclosure, alteration, oder destruction, including:

• Verschlüsselung von Daten in transit und bei rest;
• Zugriff auf controls limiting wer can oder ansehen modify Daten;
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) for Administrator Zugang;
• Laufende Überwachung und alerting using tools like Sentry;
• Regular Daten backups und incident response protocols.

While no System is completely secure, wir follow best practices zu minimize risk. in der event von a Daten breach, wir werden notify affected parties und regulators als required von law.

15. Children’s Datenschutz

FineFitnessstudio’s Services are not directed zu children under the age of 13, und we do not knowingly collect persönliche Informationen von anyone under 13 years von age without verifiable parental consent.

If wir become aware dass wir have collected personal Daten von a child unter 13 (oder a higher age threshold if applicable in Ihr jurisdiction) without proper authorization, wir werden take steps zu delete die Informationen promptly.

Wenn Sie sind a parent oder guardian und believe dass Ihr child has provided us mit personal Daten without Ihr consent, please kontaktieren Sie uns immediately atcontact@finegym.io.

16. Cookies und Tracking-Technologien

Wir Verwendung Cookies und similar Tracking Technologien zu enhance Ihr experience, understand Benutzer behavior, und improve our Services.

16.1. Verwendete Cookie-Arten

• Notwendige Cookies: Required for Plattform functionality (e.g., authentication).
• Leistungs-Cookies: Help us monitor Nutzung und fix bugs (e.g., via Google Analysen).
• Sicherheit Cookies: Protect against fraud und nicht autorisiert Zugang (e.g., reCAPTCHA).
• Funktionale Cookies: ReMitglied Benutzer Einstellungen und preferences.

16.2. Cookie-Einwilligung

Upon visiting our site, you werden be presented mit a Cookie banner allowing you zu oder akzeptieren manage Cookies. You may also adjust Ihr Cookie preferences through Ihr browser Einstellungen bei any time.

For more Informationen, please verweisen zu our standaloneCookie-Richtlinie.

17. Von Fitnessstudios hochgeladene benutzerdefinierte Richtliniendokumente

Finegym enables Fitnessstudio Besitzer zu create und manage their own rechtlich Dokumente—such als liability waivers, Datenschutz consents, und Mitgliedschaft agreements—through our Plattform.

• Eigentum: These Dokumente sind owned und authored von each respective Fitnessstudio.
• Verantwortung: Fitnessstudios sind ausschließlich responsible for ensuring dass such Dokumente sind genau, lawful, und compliant mit applicable laws.
• Role von Finegym: Wir merely act als a technisch facilitator, providing document Verwaltung und digital signature capture tools. Wir do nicht review, endorse, oder assume liability for any Fitnessstudio-created Inhalt.

Wenn Sie have concerns regarding a Richtlinie document you’ve been asked zu sign via FineFitnessstudio, please Kontakt die entsprechend Fitnessstudio directly.

18. Links zu Drittanbietern

Our Services may contain links zu Dritt-Partei websites oder Services, such als Zahlung processors oder Inhalt providers.

These external sites sind nicht operated oder controlled von Finegym. Wir sind nicht responsible für die Datenschutz practices oder Inhalt von those Dritte.

Wir encourage Benutzer zu read die Datenschutz policies von every website they visit when leaving die Finegym environment.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir may update diese Datenschutz Richtlinie von time zu time zu reflect Änderungen in rechtlich requirements, our Daten practices, oder die Funktionen von our Services.

When wir make material Änderungen, wir werden:

• Nein, tify you via E-Mail (if applicable) oder in-App notices;
• Update die “Last Updated” date bei die top von diese Richtlinie.

Ihr continued Verwendung von Services nach an update constitutes Ihr acceptance von die revised Richtlinie. If you do nicht agree mit die Änderungen, you should discontinue Verwendung und close Ihr Konto.

20. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie have any questions, requests, oder concerns regarding diese Datenschutz Richtlinie oder Ihr personal Daten, please kontaktieren Sie uns:

Finegym LLC
5830 E 2nd St, Ste 7000 #15900, Casper, Wyoming 82609 Us
contact@finegym.io