FineGym - Förenkla din gymhantering

Dessa villkor (”Avtalet”) ingås mellan dig (”Användaren”, ”Kunden”, ”Gym” eller ”du”) och Finegym LLC (”Finegym”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”), ett aktiebolag registrerat i Wyoming. Genom att besöka eller använda Finegym-plattformen och tillhörande tjänster (gemensamt kallade ”Tjänsterna”) bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av detta avtal.

Om du inte godkänner någon bestämmelse i dessa Villkor måste du omedelbart upphöra med att använda Tjänsterna.

1. Introduktion

Detta avtal reglerar användningen av Finegyms SaaS-plattform (programvara som en tjänst) för gymhantering, vilken inkluderar en webbaserad administrativ portal och mobilapplikationer som tillhandahålls gym och deras medlemmar. Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Finegym som reglerar din användning av alla aspekter av Tjänsten.

Genom att registrera ett konto, köpa en prenumeration eller använda plattformen på något sätt samtycker du till att följa dessa villkor och alla tillämpliga lagar och förordningar. Detta avtal innehåller även genom hänvisning vår integritetspolicy, återbetalningspolicy, cookiepolicy och upphovsrättsmeddelande.

2. Definitioner

I detta avtal avses med:

“Finegym” hänvisar till Finegym LLC:s plattform och tjänster.
"Gym" avser en affärsenhet som prenumererar på Finegyms tjänster.
"Medlem" avser en slutanvändare eller gymmedlem som interagerar med gymmet via Finegyms mobilapplikation.
"Tjänster" avser de programvarufunktioner som tillhandahålls via Finegyms webb- och mobilapplikationer.
"Prenumeration" betyder en betald plan baserad på aktiva medlemsnivåer för åtkomst till Finegym-plattformen.
"Tredjepartsleverantörer" avser externa tjänster integrerade med Finegym, såsom Stripe, Google Analytics, Freshdesk och andra.

3. Behörighet och användarkonton

För att använda Tjänsterna måste du:

Vara minst 18 år gammal eller myndig i din jurisdiktion;
Ha rättslig förmåga att ingå bindande avtal;
Tillhandahåll korrekt och fullständig registreringsinformation;
Behåll sekretessen för dina kontouppgifter.

Du är ensamt ansvarig för alla aktiviteter som utförs under ditt konto, inklusive all användning av dina anställda, personal eller gymmedlemmar. Du samtycker till att omedelbart meddela Finegym om obehörig användning eller säkerhetsintrång i ditt konto.

Finegym förbehåller sig rätten att neka tjänster, avsluta konton eller begränsa åtkomst efter eget gottfinnande om dessa villkor bryts.

4. Tjänsteöversikt

Finegym är en molnbaserad plattform som gör det möjligt för gym att effektivisera operativa arbetsflöden genom programvaruverktyg. Viktiga komponenter inkluderar:

Medlems- och medlemsplanhantering;
Schemaläggning och bokning av klasser och sessioner;
Betalningsspårning och fakturering (integrerat med Stripe);
Kontroller för personalroller och behörigheter;
Dokumenthantering (t.ex. avståenden, villkor, samtycken till integritetsskydd);
Analys och närvarorapportering;
Åtkomst till mobilapp för medlemmar.

Finegym agerar enbart som en teknisk möjliggörare. Vi kontrollerar eller deltar inte i gymnasiets drift, medlemskommunikation eller några avtalsvillkor som gym skapar med sina medlemmar.

Finegym garanterar inga specifika drifttider eller servicenivåavtal (SLA).

5. Kontoansvar och säkerhet

Du godkänner att:

Håll informationen uppdaterad och korrekt;
Vidta rimliga åtgärder för att skydda dina lösenord och autentiseringsuppgifter;
Avstå från att dela inloggningsuppgifter till behöriga användare;
Var fullt ansvarig för handlingar och underlåtenheter hos användare som är kopplade till ditt gymkonto.

Om du misstänker obehörig åtkomst måste du omedelbart återställa inloggningsuppgifterna och meddela Finegyms support.

Du förstår och samtycker till att Finegym inte ansvarar för förluster som uppstår på grund av att kontot komprometteras på grund av att du inte följer dessa skyldigheter.

6. Prenumerationsplaner och fakturering

Finegym erbjuder nivåindelade prenumerationsplaner baserade på antalet aktiva medlemmar som är kopplade till ditt gym.

Alla abonnemang faktureras via Stripe, månadsvis eller årligen;
Du kan uppgradera eller nedgradera ditt abonnemang när som helst;
Uppgraderingar/nedgraderingar är föremål för automatiska proportionella faktureringsjusteringar med hjälp av ditt återstående prenumerationssaldo;
Åtkomst till plattformen är villkorad av lyckad fakturering och betalningsbehandling.

Din prenumeration förnyas automatiskt om den inte avslutas före förnyelsedatumet. All faktureringsrelaterad kommunikation skickas till den registrerade e-postadressen.

7. Betalningsvillkor

Alla betalningar till Finegym måste göras i den valuta som anges vid utcheckningen, via Stripe.

Du godkänner att Stripe debiterar din registrerade betalningsmetod för återkommande betalningar;
Finegym lagrar eller behandlar inte betalningsuppgifter direkt;
Du är ansvarig för att säkerställa tillräckliga medel eller kredit för att undvika betalningsmisslyckanden;
Skatter, om tillämpligt, kommer att läggas till faktureringsbeloppet;
Underlåtenhet att betala i tid kan leda till att ditt konto stängs av eller sägs upp.

Finegym ansvarar inte för transaktionsavgifter, valutakursdifferenser eller ytterligare bankavgifter.

8. Avbokning och uppsägning

8.1. Av kunden

Du kan när som helst avsluta din prenumeration via din Finegym-administratörspanel. Vid uppsägning:

Din åtkomst kommer att förbli aktiv till slutet av den nuvarande faktureringsperioden;
Inga proportionella återbetalningar kommer att utfärdas för ofullständiga månader eller oanvänd tjänst;
Om du avbryter prenumerationen under en provperiod (om tillämpligt) debiteras inga avgifter.

8.2. Av Finegym

Vi kan komma att omedelbart, med eller utan föregående meddelande, stänga av eller säga upp din åtkomst till Tjänsterna om:

Du bryter mot dessa villkor;
Du ägnar dig åt bedrägligt, kränkande eller skadligt beteende;
Betalningen misslyckas efter upprepade försök;
Krävs enligt lagar eller andra förpliktelser.

Vid uppsägning kommer din åtkomst att inaktiveras och dina uppgifter kan komma att behållas eller raderas i enlighet med våra policyer för datalagring.

8.3. Begäran om radering av konton och data

Du kan när som helst begära permanent radering av ditt Finegym-konto och tillhörande data.

Kontoborttagning kan initieras av:

Använda självbetjäningsalternativet i skärmen Företagsinställningar → Allmänt i Finegyms administratörsgränssnitt; eller
Kontakta Finegyms support på contact@finegym.io att begära manuell radering.

På verifierad begäran (antingen via administratörsgränssnittet eller via supporten):

Finegym kommer att inaktivera gymmets konto;
All tillhörande affärs- och användardata (inklusive uppgifter om gympersonal och gymmedlemmar som behandlas för gymmets räkning) kommer att raderas från aktiva system, såvida inte lagring krävs enligt lag eller för legitima affärsändamål (t.ex. skatte- eller redovisningsskyldigheter).
Finegym kan komma att behålla anonymiserade eller aggregerade uppgifter som inte längre är personligt identifierbara.

När raderingen är klar kommer gymmets åtkomst till plattformen att inaktiveras permanent och det kommer inte att vara möjligt att återställa data.

9. Återbetalningspolicy

Återbetalning beviljas endast i följande undantagsfall:

Ett tekniskt fel, som enbart kan hänföras till Finegym, gör Tjänsten helt oanvändbar;
Problemet rapporteras skriftligen med tydlig dokumentation och förblir olöst i mer än 14 dagar.

Återbetalningar ges inte:

För delvis användning under en faktureringscykel;
Om en kund inte använder eller drar nytta av Tjänsterna på grund av användarfel eller externa faktorer;
För uppsägningar under provperioden (eftersom dessa medför ingen kostnad).

Finegym förbehåller sig rätten att godkänna eller avvisa återbetalningsförfrågningar.

10. Licens och åtkomsträttigheter

Under förutsättning att du följer detta avtal och har aktiv prenumerationsstatus, beviljar Finegym dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar, återkallelig licens att få åtkomst till och använda Tjänsterna enbart för din interna affärsverksamhet.

Du får inte:

Kopiera, reproducera, modifiera eller skapa härledda verk av någon del av plattformen;
Demontera, dekompilera eller bakåtkompilera någon del av Tjänsterna;
Hyra ut, leasa, underlicensiera eller distribuera Tjänsterna till tredje part.

Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas häri förbehålls Finegym.

11. Användarens beteende och förbjudna aktiviteter

Du samtycker till att inte använda Tjänsterna för att:

Bryta mot tillämplig lag eller förordning;
Göra intrång i immateriella rättigheter;
Ladda upp, distribuera eller sprida olagligt, skadligt eller stötande innehåll;
Insamla eller missbruka data, inklusive skrapning eller automatiserad extrahering;
Försöka obehörig åtkomst till något system eller nätverk.

Du är ensamt ansvarig för din användning och användningen av din personal och gymmedlemmar. Finegym förbehåller sig rätten att utreda överträdelser och samarbeta med brottsbekämpande myndigheter.

12. Anpassade policydokument

Gymadministratörer kan skapa och ladda upp anpassade policydokument (t.ex. undantag, medlemsvillkor, sekretessmedgivanden) för medlemmarnas godkännande.

Finegym tillhandahåller verktyg för att ladda upp, hantera och få digitalt godkännande av dessa dokument;
Finegym varken granskar, granskar eller tar ansvar för lagligheten, verkställbarheten eller efterlevnaden av några användargenererade policyer;
Gymägare är ensamma ansvariga för att allt uppladdat innehåll följer gällande lagar och medlemsskydd.
Finegym har ingen skyldighet att granska, verifiera eller upprätthålla gyms policyer, och medlemmar måste kontakta sitt gym för eventuella frågor gällande sådana policyer.

Digitala signaturer och godkännanden loggas för revisionsändamål men förblir gymmets juridiska ansvar.

13. Tredjepartstjänster och integrationer

Finegym integrerar med tredjepartsleverantörer för att leverera vissa funktioner, inklusive men inte begränsat till:

Stripe för betalningshantering;
Google Analytics för webbplatsanalys;
Freshdesk för kundsupport;
Vakt för felövervakning;
reCAPTCHA för botskydd;
Cal.com för valfria schemaläggningsverktyg.

Finegym lämnar inga garantier gällande tillgängligheten, tillförlitligheten eller prestandan för tredjepartstjänster. Användningen av dessa tjänster omfattas av deras respektive villkor och integritetspolicyer.

Finegym ansvarar inte för några skador eller förluster som uppstår på grund av fel eller ändringar i tjänsten från tredje part.

14. Immateriella rättigheter

Alla immateriella rättigheter i och till Tjänsterna, inklusive all programvara, källkod, databaser, design, text, bilder och varumärken, ägs av eller licensieras till Finegym.

Inga äganderättigheter överförs till användarna;
Du får inte använda Finegyms varumärken, varumärken eller visuella tillgångar utan uttryckligt skriftligt tillstånd;
Du behåller rättigheterna till de data och dokument som du laddar upp till plattformen men beviljar Finegym en begränsad licens att behandla och lagra dem i den utsträckning som krävs för driften av Tjänsterna.

Brott mot immateriella rättigheter kan leda till omedelbar uppsägning och rättsliga åtgärder.

15. Äganderätt och användning av innehåll

15.1. Användardata och uppladdningar

Du behåller äganderätten till data, dokument och innehåll (”Användarinnehåll”) som du laddar upp, skapar eller hanterar via Finegym-plattformen.

Du beviljar Finegym en icke-exklusiv, global, royaltyfri licens att vara värd för, lagra, bearbeta och visa Användarinnehåll enbart i syfte att tillhandahålla Tjänsterna.

15.2. Ansvar för innehåll

Du försäkrar och garanterar att:

Du har laglig rätt att ladda upp och använda allt användarinnehåll;
Sådant innehåll gör inte intrång i tredje parts rättigheter;
Du kommer inte att ladda upp någon skadlig kod eller bryta mot sekretesslagar via innehållet.

Finegym förbehåller sig rätten att ta bort innehåll som bryter mot dessa villkor eller tillämpliga lagar.

16. Dataskydd och behandling

Finegym samlar in, behandlar och lagrar användar- och slutkundsdata i enlighet med vår integritetspolicy.

Viktiga datarutiner inkluderar:

Ingen lagring av fullständiga kreditkortsuppgifter (Stripe hanterar all betalningshantering);
Hostinginfrastruktur i USA (DigitalOcean);
GDPR-kompatibla rättigheter för EU-användare (åtkomst, rättelse, radering, invändning, portabilitet);
Säker behandling av samtycken och digitala signaturer på anpassade gymdokument.

Du bekräftar och samtycker till att Finegym behandlar data för din räkning som databehandlare, och du är ansvarig för att följa gällande dataskyddslagar i din jurisdiktion.

17. Kakor och spårningstekniker

Vår webbplats och våra applikationer använder cookies och liknande tekniker för:

Sessionshantering och säkerhet (t.ex. Google reCAPTCHA);
Prestanda och analys (t.ex. Google Analytics, Sentry);
Förbättringar av användarupplevelsen.

Du samtycker till användningen av cookies enligt beskrivningen i vår cookiepolicy. Du kan inaktivera icke-nödvändiga cookies via webbläsarinställningarna, men det kan påverka prestandan eller tillgängligheten för vissa funktioner.

18. Friskrivningsklausuler

Tjänsterna tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgängliga", utan några garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till:

Garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål eller icke-intrång;
Alla garantier för drifttid, tillgänglighet eller oavbruten åtkomst;
Noggrannhet eller tillförlitlighet hos resultat från användning av Tjänsterna.

Finegym garanterar inte att:

Tjänsterna kommer att vara felfria eller fria från virus;
Eventuella fel kommer att åtgärdas omedelbart;
Tredjepartstjänster kommer att förbli oavbrutna eller kompatibla.

Användning av Tjänsterna sker på egen risk.

19. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt gällande lag ska Finegym och dess dotterbolag inte vara ansvariga för:

Alla indirekta, oförutsedda, särskilda, följdskador eller straffskador;
Förlust av intäkter, vinster, goodwill eller data;
Kostnader för ersättningsvaror eller -tjänster;
Eventuella skador till följd av tredjepartsintegrationer eller användargenererat innehåll.

Det totala ansvaret för eventuella anspråk som uppstår på grund av eller i samband med dessa Villkor ska inte överstiga det belopp som du betalat till Finegym under de 12 månader som föregår den händelse som gett upphov till anspråket.

20. Skadeersättning

Du samtycker till att gottgöra, försvara och hålla Finegym, dess dotterbolag, tjänstemän, styrelseledamöter, anställda och ombud skadeslösa från alla anspråk, skulder, skador, förluster och utgifter (inklusive juridiska avgifter) som uppstår på grund av eller i samband med:

Din användning eller missbruk av Tjänsterna;
Ditt brott mot dessa villkor;
Ditt brott mot tredje parts rättigheter, inklusive dataskydds- och immaterialrättslagar;
Allt innehåll som laddas upp eller delas av dig via plattformen.

Finegym förbehåller sig rätten att ta exklusivt försvar och kontroll över alla ärenden som annars skulle omfattas av ersättning.

21. Ändringar av tjänsten eller villkoren

Finegym förbehåller sig rätten att ändra Tjänsterna eller dessa Villkor när som helst.

Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller meddelanden i appen;
Fortsatt användning av Tjänsterna efter att ändringarna trätt i kraft innebär godkännande av de reviderade Villkoren.
Om du inte godkänner ändringarna är din enda åtgärd att sluta använda prenumerationen och säga upp den.

Vi kan komma att uppdatera, inaktivera eller ta bort funktioner efter eget gottfinnande för tjänsteoptimering eller efterlevnad av lagar och förordningar.

22. Efterlevnad av lagar

Du samtycker till att följa alla tillämpliga lagar, förordningar och branschstandarder i samband med din användning av Tjänsterna, inklusive men inte begränsat till:

Dataskyddslagar (t.ex. GDPR, CCPA, om tillämpligt);
Regler för betalningshantering;
Exportkontrolllagar och sanktioner;
Konsumentskyddslagar som är relevanta i ditt land eller de länder där du är verksam.

Finegym ansvarar inte för att säkerställa att du följer lokala lagar gällande din gymverksamhet eller medlemsinteraktioner. Du är ensam ansvarig för att lagen följer reglerna i din jurisdiktion och dina användares jurisdiktioner.

23. Tvistlösning och tillämplig lag

Detta avtal och alla tvister, kontroverser eller anspråk som uppstår på grund av eller i samband med det, inklusive dess utformning, tolkning, fullgörande, brott eller uppsägning, ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i den del av landet där det är avtalat. Delstaten Wyoming, USA, utan hänsyn till dess principer om lagval.

23.1. Informell förhandlingsperiod

Innan någon formell tvistlösningsprocess inleds, samtycker du och Finegym till att i god tro göra ansträngningar för att lösa eventuella tvister. informellt. Den part som väcker tvisten måste skriftligen underrätta den andra parten och beskriva frågan i rimlig detalj.

Parterna ska engagera sig i informella förhandlingar under en period av trettio (30) dagar från den dag då det skriftliga meddelandet mottagits.
Under denna period ska ingen av parterna inleda skiljeförfarande eller rättsliga förfaranden, förutom i de fall då omedelbart förbudsföreläggande är nödvändigt.

Om parterna inte kan lösa tvisten informellt inom 30 dagar, ska ärendet gå vidare till bindande skiljedom enligt beskrivningen nedan.

23.2. Bindande skiljedom

Med undantag för tvister som rör förbudsförelägganden eller rättvisa åtgärder eller yrkanden om intrång i immateriella rättigheter, ska alla olösta tvister lösas uteslutande genom bindande skiljedom administreras av Amerikanska skiljedomsföreningen (AAA) i enlighet med dess då gällande kommersiella skiljedomsregler.

Skiljeförfarandet ska genomföras i Engelska;
Platsen för skiljeförfarande ska vara Wyoming, USA;
Dom om skiljedomen kan meddelas i vilken behörig domstol som helst.

Båda parter är överens om att skiljedomsbeslutet ska slutgiltig och bindande, och att de avstår från rätten till en juryrättegång eller att delta i en grupptalan.

23.3. Avstående från grupptalan och representanttalan

Du och Finegym är överens om att endast lösa tvister på ett individuell basis och avstår från all rätt att väcka talan som en kärande eller gruppmedlem i alla påstådda grupp-, kollektiva eller representativa förfaranden.

25. Allmänna bestämmelser

25.1. Hela avtalet

Dessa villkor, tillsammans med vår integritetspolicy, cookiepolicy, återbetalningspolicy och eventuella ytterligare tjänstespecifika avtal, utgör hela avtalet mellan dig och Finegym.

25.2. Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse anses vara ogiltig eller inte verkställbar, ska de återstående bestämmelserna förbli i full kraft och verkan.

25.3. Tilldelning

Du får inte överlåta eller överföra dessa Villkor utan föregående skriftligt medgivande från Finegym. Vi får överlåta dessa Villkor utan begränsning.

25.4. Avstående

Inget avstående från något brott eller försummelse ska utgöra ett avstående från något efterföljande brott eller försummelse.

25.5. Force Majeure

Finegym ansvarar inte för fel eller förseningar i prestanda på grund av orsaker utanför Finegyms rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, myndighetsåtgärder eller avbrott i tredjepartstjänster.